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心累比身体更累,如何对情绪劳动进行管理

你有过这样的经历吗?心情不好,但是还要强撑笑脸去面对工作上的交流,你只能选择深夜崩溃;薪水待遇很高,但是面对尖酸刻薄的领导的挑剔,你总按奈不住想辞职的心。为什么心累比身体更累?那是因为你除了进行体力劳动与脑力劳动之外,还进行了情绪劳动。如何对情绪劳动进行管理?小编带你了解下。

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心累比身体更累,如何对情绪劳动进行管理

一、什么是情绪劳动?

“情绪劳动”由美国社会学家Arlie Hochschild提出。情绪劳动被描述为:“为了让自己维持恰当的精神状态,必须诱导或抑制情感。”

例如:教师不论自己家庭中经历了多大的困扰,都要强忍心中的不适,微笑面对孩子;心理医生不管积累了多少负面情绪,都需要在咨询时间中保持专业与平和;即使你上一秒失恋特别痛苦,但是你在工作时间还是得调整好状态快速进入工作当中。

当你在面对外界的压力时,通过暂时把内心的负面情绪按压住或是努力调整好自己的内心感受,来调整外部的表情与姿势来迫使自己满足工作或他人的期待;你在做某件事情中付出了情绪上的努力,比如觉察对方的负面情绪,担心对方的安全,都意味着你在付出情绪劳动。

研究表明,绝大部分的工作都需要我们付出情绪劳动,只是情绪劳动程度会有一定的不同。服务员、银行柜员、导游、教师、医生等需要跟人密切接触的职业付出的情绪劳动相对会更多;内向型人格的人相比外向型的人格而言在付出情绪劳动时会感到更困难;女性相比男性承担的情绪劳动压力会更多。

二、如何对情绪劳动进行管理?

1、找到情绪出口

情绪如果一直积压在内心,只会越来越压抑。面对这些消极情绪最好的处理办法不是视而不见,而是进行合适的表达与释放。

休息期间,你可以找亲朋好友倾诉,可以在跑步中用汗水释放你的心情;工作期间,你可以吃一颗糖或者喝杯热饮,可以远眺窗外的景色1分钟。

找到一些生活中的小确幸,找到自己可以控制的小范围,你的积极情绪会提升。

2、隔绝干扰信息

很多时候,我们没办法长时间投入做一件事情,是因为我们总是被一些细碎的事情打断。比如,上班的时候看一下朋友圈,看看微博有什么热搜,有谁给我发消息点赞了......

如果你总是被打断,你需要耗费更多的心力来让自己重新进入到状态当中。你的情绪也会受到干扰,你会因为没办法集中注意力感到更加烦躁。

因此,在工作时记得有意切断一些干扰信息。

3、发挥创造性

如果一直重复、单调的去做某件事情,会很容易产生厌烦的情绪。在这个过程中,如果能够运用你的优势,发挥你的创造性,你会更容易投入其中。

想让一件事情不那么无聊,你可以看看自己具备哪些方面的优势,你可以怎么样把这些优势运用起来?比如:我喜欢画画,在工作的时候,我可以多从美学的角度去对文字进行排版,我还可以画一些小图标,加在我的PPT中。

心累比身体更累,如何对情绪劳动进行管理?看看自己的情绪是否已经到了要爆发的边缘,如果濒临爆发,赶紧找一些方法让自己的情绪表达出来吧!让情绪合理释放,可以缓解我们因为情绪劳动带来的心累。

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